À propos de la formation
Dans un environnement économique marqué par une concurrence accrue, la qualité est devenue un facteur stratégique incontournable pour assurer la pérennité et la performance des organisations. Les entreprises doivent non seulement répondre aux exigences normatives, mais également satisfaire les attentes croissantes des clients et des parties prenantes.
Le rôle de l’assistant qualité est ainsi central dans la mise en œuvre et le suivi des démarches qualité. Ce professionnel contribue à garantir la conformité des processus, la fiabilité des produits et la fluidité de la communication interne. Cette formation permet de développer les compétences nécessaires pour accompagner efficacement les organisations dans leurs démarches qualité.
Les objectifs de la formation
Compétences que vous acquerrez
Détails à connaître
Certificat de formation
Langue de formation
Récemment mis à jour !
Programme d’étude
Ce que vous apprendrez
- Comprendre les principes de la gestion de la qualité.
- Identifier les normes et référentiels qualité (ISO 9001, ISO 14001, etc.).
- Découvrir le rôle et les missions d’un assistant qualité.
- Maîtriser la terminologie et les outils qualité de base.
Ce que vous apprendrez
- Utiliser les méthodes de résolution de problèmes (PDCA, 5M, QQOQCP).
- Mettre en œuvre des outils de suivi et de contrôle qualité.
- Analyser les non-conformités et proposer des actions correctives.
- Collecter et traiter les indicateurs de performance qualité.
Ce que vous apprendrez
- Gérer et mettre à jour la documentation qualité
- Participer à la préparation et au suivi des audits internes
- Rédiger des comptes rendus et rapports qualité
- Contribuer à l’amélioration continue du système qualité
Ce que vous apprendrez
- Collaborer avec les différents services (production, RH, management)
- Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques qualité
- Développer des compétences en communication et reporting
- S’intégrer dans une démarche qualité orientée client
Le formateur évalue la progression pédagogique des participants tout au long de la formation à travers des mises en situation et des travaux pratiques, complétés par la réalisation d’un examen final.