Titre professionnel

Responsable d'établissement marchand

Le Titre professionnel Responsable d'établissement marchand est une certification professionnelle, délivrée par le Ministère du Travail et reconnue par l’État, permettant d’obtenir un titre RNCP 38666 de niveau 6 enregistrée et publiée au Journal Officiel le 22/02/2024.

This certificate is currently not accepting enrollments.

This Certificate can qualify as credit towards the Executive MSc & MSc in Innovation and Entrepreneurship degrees.

Pré-requis
Être titulaire d’un diplôme d’études supérieures (BAC+1 minimum)
Durée estimée
Formation de 400 heures réparties sur une période de 8 mois
Stage
La période d’immersion est 9 semaines de stage (315h)
Coût à partir de 4 500 €
Des frais accessibles pour une formation d’excellence
Format de la formation
Programme disponible en présentiel ou en apprentissage à distance

Présentation du Titre professionnel Responsable d'établissement marchand

Le titre de Responsable d’établissement marchand désigne un professionnel chargé de la gestion et du bon fonctionnement d’un commerce ou d’une entreprise dans le secteur marchand. Ce rôle implique une large gamme de responsabilités, allant de la gestion quotidienne des opérations à la supervision des équipes, en passant par la gestion des stocks, le service à la clientèle, et l’optimisation des ventes. Le Responsable d’établissement marchand doit également veiller à la rentabilité de l’établissement, en mettant en place des stratégies commerciales adaptées et en assurant la satisfaction des clients. En outre, il joue un rôle clé dans le respect des normes de sécurité, de législation, et des standards de qualité propres à son secteur d’activité. Son expertise et ses compétences en gestion, marketing, et relations humaines sont essentielles pour assurer le succès et la pérennité de l’établissement qu’il dirige.

Méthodes et moyens pédagogiques

Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand.
Optimiser la performance économique de l'établissement marchand. Manager les salariés de l’établissement marchand.
Anticiper les besoins clients en s’appuyant sur l’analyse des tendances.
Gérer les ressources humaines en conformité avec les réglementations.

Programme d’étude

Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand

  • Gérer la chaîne d’application de l’établissement marchand
  • Bâtir et développer l’expérience client
  • Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand.

Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

  • Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
  • Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
  • Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives

Manager les salariés de l'établissement marchand

  • Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
  • Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand
  • Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
  • Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand

À l’issue de la formation, vous obtiendrez

Le Titre professionnel Responsable d'établissement marchand

Obtenez le Titre professionnel Responsable d’établissement marchand, niveau 6 enregistré au RNCP sous le numéro et publiée au Journal Officiel le 22/02/2024.

Frais de scolarité et financement

À partir de 4 500 €

Le coût d’un Titre Professionnel débute à 4 500 € selon le domaine et la durée de la formation. Ce tarif inclut l’ensemble des supports pédagogiques, l’accompagnement personnalisé, les évaluations finales et la délivrance du diplôme officiel reconnu par l’État.


Financements mobilisables

Les Titres Professionnels peuvent bénéficier de financements complémentaires : France Travail, Régions, OPCO ou encore le plan de développement des compétences pour les salariés. Ces dispositifs permettent de réduire, voire d’annuler le reste à charge.


Alternance

En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, la formation peut être financée à 100 % par l’OPCO de l’entreprise, sans frais pour l’apprenant. L’alternant perçoit en parallèle une rémunération pendant toute la durée de son parcours.


View info about tuition & financing

Carrières

Faites progresser votre carrière

Faites progresser votre carrière

24 k€ / 35 k€ de salaire moyen
Le Responsable d’établissement marchand pilote et développe une unité commerciale. Il assure la rentabilité du point de vente, encadre les équipes et veille à offrir une expérience client optimale. Ce rôle combine management, stratégie commerciale et gestion opérationnelle. (HelloWork, 2025)
Un secteur en pleine dynamique
Le Responsable d’établissement marchand exerce dans un secteur qui constitue un pilier de l’économie française. En 2021, le commerce de détail regroupait plus de 450 200 entreprises et près de 479 800 unités légales. (INSEE, 2025)
Accès à une diversité de secteurs
Le Responsable d’établissement marchand peut évoluer dans des environnements variés : commerces indépendants, grandes enseignes, franchises et points de vente spécialisés.  (France Compétences, 2025)

Se qualifier pour des emplois en demande

Services de carrière

Le Career Service de l’IMDTEC School of Business & Technology lets you easily access careers and employability support, regardless of your career stage...

vous permet d’accéder facilement à un accompagnement personnalisé en matière de carrière et d’employabilité, quel que soit votre niveau d’expérience professionnelle. Nous mettons à votre disposition un ensemble de services en ligne : portails internationaux d’offres d’emploi.