À propos de la formation
La norme ISO 9001:2015 constitue aujourd’hui une référence mondiale pour garantir la qualité des produits et services. Sa mise en œuvre ne se limite pas à la conformité réglementaire : elle vise aussi à améliorer l’efficacité des processus, renforcer la confiance des clients et stimuler la compétitivité des entreprises.
Le rôle du Lead Implementer est stratégique car il guide l’organisation depuis la conception jusqu’à la certification de son système qualité. Cette formation apporte une méthodologie structurée, des outils pratiques et une vision concrète pour réussir chaque étape de la mise en œuvre, tout en intégrant les meilleures pratiques de management.
Les objectifs de la formation
Détails à connaître
Certificat de formation
Langue de formation
Récemment mis à jour !
Programme d’étude
Ce que vous apprendrez
- Comprendre les principes de la qualité et de l’amélioration continue
- Identifier les exigences normatives de l’ISO 9001:2015
- Situer la norme dans le contexte réglementaire et organisationnel
- Différencier rôles et responsabilités dans la mise en œuvre du SMQ
Ce que vous apprendrez
- Établir la politique et les objectifs qualité alignés à la stratégie
- Définir le périmètre et la cartographie des processus
- Élaborer les documents nécessaires (manuel qualité, procédures, enregistrements)
- Planifier les ressources et responsabilités pour la mise en œuvre
Ce que vous apprendrez
- Déployer les processus et procédures définis
- Assurer la maîtrise documentaire et la communication interne
- Utiliser les indicateurs de performance pour piloter la qualité
- Conduire des actions correctives et préventives
Ce que vous apprendrez
- Mettre en place des audits internes efficaces
- Gérer les revues de direction et les retours d’expérience
- Développer une culture qualité et l’implication du personnel
- Préparer et accompagner l’organisation vers la certification ISO 9001
Le formateur évalue la progression pédagogique des participants tout au long de la formation à travers des mises en situation et des travaux pratiques, complétés par la réalisation d’un examen final.