À propos de la formation
Dans un environnement économique marqué par la compétitivité et l’exigence croissante des clients, la qualité est devenue un levier stratégique incontournable. Les entreprises recherchent des professionnels capables d’assurer la conformité aux normes tout en favorisant l’efficacité et la performance globale.
Le rôle du Responsable Qualité est central : il incarne le garant de la fiabilité des processus, du respect des exigences réglementaires et de la mise en place d’une culture qualité au sein de l’organisation. Cette formation apporte aux participants les compétences pratiques et stratégiques nécessaires pour piloter et améliorer durablement un système qualité.
Les objectifs de la formation
Compétences que vous acquerrez
Détails à connaître
Certificat de formation
Langue de formation
Récemment mis à jour !
Programme d’étude
Découvrez un parcours structuré et opérationnel pour développer vos compétences et exceller dans le rôle de Responsable Qualité.
Ce que vous apprendrez
- Introduction aux systèmes de management de la qualité.
- Principes de l’ISO 9001.
- Approche processus et cartographie.
- Rôles et responsabilités du Responsable Qualité.
Ce que vous apprendrez
- Élaboration et gestion de la documentation qualité.
- Définition des indicateurs et tableaux de bord.
- Maîtrise des risques et opportunités.
- Outils d’amélioration continue (PDCA, Kaizen, 5S).
Ce que vous apprendrez
- Préparation et planification des audits internes.
- Techniques d’audit et communication avec les audités.
- Traitement des non-conformités et actions correctives.
- Suivi des actions et amélioration de la conformité.
Ce que vous apprendrez
- Leadership et culture qualité.
- Management des équipes et conduite du changement.
- Gestion des parties prenantes et satisfaction client.
- Intégration de la RSE et de la qualité durable.
Le formateur évalue la progression pédagogique des participants tout au long de la formation à travers des mises en situation et des travaux pratiques, complétés par la réalisation d’un examen final.